1. 每人都有一本帳，可能是漏洞百出，其實都被自己的煩惱的心障蔽住了。

2. 急著去反擊別人前，舌頭先繞七圈。

3. 不要將熟悉變成我愛執的助伴，放縱自己傷害對方。

4. 我們需要的是花，就應該先投花，而不是朝對方扔石頭。

5. 看似絕望的溝通狀態，其實是有出路的，就是反省自己的表達方式。

6. 我們要給困難下一個正確的定義：「這是我遇到的困難，不是我做不到。」