1. 菩薩發心解決一切人的問題：
＊「其實師父在這個地方可以說，大乘它可以包含什麼、什麼、什麼……這樣解釋就好了，師父為什麼在這個部分還要再說一下『要解決一切人的問題』？⋯⋯其實這個問題就是什麼是『大乘人』，⋯⋯就是這個『大』字之所以為大乘的大的含義。」
＊「發了這個心就是要解決一切人的問題。」「解決一切人的問題談何容易啊！菩薩居然敢發這樣的心！」
＊「要把這個浩瀚的宇宙裡邊所有的生命的問題一一解決掉、一一苦都消除掉，其實這幾乎是無解的！可能嗎？」

2. 解決一切人的問題，要有海量的知識與力量，故希求一切智智：
＊「解決一切人的問題，還要知道他的問題出在哪裡，如果不知道的話，就不能解決。這個菩薩好不好當啊？是絕對不好當的！它所要涵蓋的是海量的知識、海量的力量。」
＊「當了解了一個菩薩的發心要做什麼的時候，應該是驕傲不起來，應該是感覺到根本就承擔不了的，會不會？你發現幾個人都解決不明白，要解決一切眾生，這根本是完成不了的一件事情！所以才要希求一切智智吧！」

3. 跟著一路走、一路學，發不可思議的大乘心：
＊「我真的要解決一切人的一切問題，所以說我發這樣的心了嗎？果然是我發了！想想倒抽一口涼氣，真的嗎？我真的有這麼大的勇氣嗎？上師說要發就發了、佛陀勸要發就發了，因為這樣佛陀高興，就發了！就像善知識一揮手說：『走、走、走！我們去那個、那個地方，我們要去解決一切人的一切問題。』大家要不要走？就跟著走了！一路走、一路學。」
＊「佛陀在因地裡的發心，實在是太令人震撼了！這要是不是佛陀來啟示我們，怎麼可能有這樣的命題在一顆心中出現？我覺得這個命題非常地不可思議。」

4. 解決之道，追隨導師佛陀：
「一切眾生的問題複不複雜呢？不了解的時候是複雜的。這條路上沒有人走過，是挺害怕的，但是如果有人已經解決一切人的問題，他找到了辦法的話，那照抄就可以了！照抄容易嗎？是不是？你就照抄，路標都寫得很清楚，你照著走過去就可以了。」「要解決一切人的問題，看看前面有沒有導師？如果有導師成辦了，你緊跟著導師就可以了，什麼樣的路都可以走上去。」