「抱怨的來源是什麼呢？我們會認為是這個境或者是別人使我痛苦，不是因為我過去的苦因使我痛苦的。所以很顯然，一直是向外找造成生命痛苦的原因。一直是向外找的話，因為找錯了，所以這個因一直就拿不掉，拿不掉就一直痛苦。」

佛陀告訴我們「苦果——現在感受的苦，是從不善生的，是從過去的因生的，淨化那個不善，就不會生苦果了；種下善因就會感樂果。一下子要說種下善因會感樂果，會不會說：『 看那個人那麼善良，這一生好像也不怎麼樣，好像很倒楣的樣子。 』我們又把它局限在此生去看，善因好像馬上就會感果，總是不能在一個前後世的相續裡邊看待因果成熟的這件事情。」

「當我們感覺到自己被傷害之後，有幾種反應，有一種反應是什麼？直接反擊」，「有一種反應是感覺到傷心極了、絕望，就產生對自己的不諒解，或者對他人的不諒解。」

﹡「我必須要知道：不可能是別人莫名其妙地傷害到我，所以我們還是去尋找為什麼？我應該採取什麼積極的態度改善生命？比如說當我同樣地還擊那個傷害我的人的時候，如果是懷著瞋心的話，那就造了很大的惡業，這個輾轉下去是沒有窮盡的⋯⋯，就是一個沒有窮盡的輾轉，越來越強、越來越強，就纏繞在這裡面。必須得有一方能夠理性地觀察，在對方強烈的態度和激烈的言詞下，怎麼樣拋開情緒的困擾，去看到事物的真正的原因。」
﹡「被傷害的時候，我能不能行善呢？我的心是不是被傷害了之後，就只能選擇報復、造惡業？我還是有另一條路？我還是可以行善，我的心還是自由的。」

「業是如此地靈動的一件事情，不是像一個釘子把你釘在那兒不能動，它是非常靈動的。為什麼？因為心是靈動的，聽了真理的召喚之後，就會自然地朝著那個可以飛翔的角度去努力試飛呀！⋯⋯這有一個練習飛翔的過程。」